IT Support Consultant

Ben jij een gedreven probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Dan is de rol van IT Support Consultant bij BXTR echt iets voor jou! Bij ons draait het niet alleen om tevreden klanten, maar ook om het bouwen van sterke relaties. Dit betekent niet alleen het bieden van het antwoord op de vraag achter de vraag, maar ook structureel verder helpen. En of je nu net begint in je carrière of al ervaring hebt en klaar bent voor een sturende rol, bij ons kun je alle kanten op. 

Wat ga je doen? 

• Klanten helpen bij hun ICT-problemen met slimme oplossingen. Of het nu gaat om een wachtwoord reset tot complexere problemen, jij staat paraat om ze weer op weg te helpen; 
• Onze supportdeskprocessen vastleggen, verbeteren en optimaliseren. We gaan voor efficiëntie!
• Met nieuwe en innovatieve ideeën komen om de supportdesk nog beter te maken. We zijn altijd op zoek naar frisse invalshoeken om slimmer te werken en jouw input wordt gewaardeerd; 
• Een sleutelrol spelen in het uitbreiden en verbeteren van onze supportdiensten.

Wie zoeken we? 

• Een klantgerichte teamspeler met sterke communicatieskills (géén belangst ;));
• Iemand die goed doorvraagt om snel tot de kern van een probleem te komen;
• Een creatieve denker die altijd op zoek is naar manieren om dingen te verbeteren, groot of klein;
• Kennis van Microsoft 365 en ervaring in een vergelijkbare rol is een plus.

Dit bieden wij: 

• Bruto maandsalaris tussen €2600 en €3500;
• 25 vakantiedagen;
• Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  
• Een externe bedrijfscoach op het gebied van mindset, gezondheid en persoonlijke ontwikkeling waar je gebruik van kunt maken;
• Een wekelijks dedicated teamdagdeel voor optimalisatie, uitdagingen aanpakken en nieuwe ideeën ontwikkelen, omdat we geloven dat kennis cruciaal is voor succes en voortdurende groei;

Onze cultuur

• Een dynamische werkomgeving: Jouw ideeën en creativiteit worden gewaardeerd, je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien; 
• Ruimte voor jouw mening: Als startup zijn we volop in ontwikkeling, er is dus genoeg ruimte op je stempel te drukken op ons bedrijf.
  
• Samenwerken en innoveren: Een supergezellig en gemotiveerd team waar samenwerking en innovatie hoog in het vaandel staan; 
• Gezelligheid: We werken hard, maar we maken ook graag tijd voor een gezellig praatje, een vrijdagmiddagborrel of ander feestje 🥂; 
• Balans tussen werk en privé: Bij BXTR is een goede balans tussen werk en privé vanzelfsprekend. Thuiswerken, ouderschapsverlof of even vrij nemen zijn geen taboe! En als de functie het toelaat, zijn andere werktijden ook mogelijk. 
• Open communicatie, feedback en leren: we geloven dat transparantie en eerlijkheid bijdragen aan persoonlijke en teamgroei, en dat fouten maken een kans is om te leren.
  

Enthousiast? 

Mooi! Als jij graag uitdagingen aangaat, flink wilt groeien in een bruisende omgeving en écht verschil wilt maken, dan is jouw plek bij BXTR gereserveerd! 

Sluit je aan bij ons team en draag bij aan de groei en het succes van onze startup én onze klanten.